Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите и доставчика на електронната книга „Неспокоен ум“ (наричана по-долу „Продуктът“), достъпна чрез сайта nespokoenum.lovable.app.

Доставчик и администратор на личните данни:

• Лице за контакт: Христина Велева
• Имейл: hrisi.velev@gmail.com
• Телефон: +359 89 577 4086

Доставчикът предоставя срещу заплащане дигитален продукт — електронна книга в PDF формат на български език, плюс достъп до Discord общност. Книгата има информационен и образователен характер и не представлява медицинска, психологическа или терапевтична консултация.

Цената на продукта е €12.99 и е посочена на сайта. Плащането се извършва онлайн чрез сигурна платформа Stripe — с дебитна или кредитна карта. Доставчикът не съхранява данни на банкови карти.

След потвърдено плащане, потребителят получава незабавно линк за изтегляне на PDF файла на страницата за успешна покупка, както и потвърдителен имейл със същия линк. Достъпът до Discord общността се получава чрез отделен линк на същата страница.

Съгласно чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите, при доставка на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, потребителят губи правото си на отказ, ако изпълнението е започнало с неговото изрично предварително съгласие. С извършване на покупката потребителят дава такова съгласие и потвърждава, че знае, че губи правото си на отказ.

Независимо от това, при доказан технически проблем (невъзможност да изтегли файла) или при некачествен продукт, потребителят може да поиска възстановяване на сумата в срок до 14 дни от покупката, като се свърже на hrisi.velev@gmail.com.

Цялото съдържание на книгата е защитено от Закона за авторското право и сродните му права. Закупуването дава лично, неизключително и непрехвърлимо право за ползване от едно лице. Забранени са препродажба, разпространение, копиране и публикуване на съдържанието без писмено съгласие.

Информацията в продукта не замества професионална медицинска или психологическа помощ. Доставчикът не носи отговорност за решения, взети въз основа на съдържанието. При здравословни оплаквания потребителят следва да се обърне към квалифициран специалист.

При спорове, потребителят може да се свърже първо с нас на посочените контакти. Алтернативно — Комисия за защита на потребителите (КЗП), kzp.bg, или платформата за онлайн решаване на спорове на ЕК: ec.europa.eu/consumers/odr.

Доставчикът си запазва правото да променя настоящите условия. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница.